การขยายคลับบลูชิปของรอยัลอาจชี้ให้เห็นถึงการควบรวมความภักดี
Celebrity Cruises ขยายระยะเวลาการรายได้ของคลับบลูชิป แต่เพราะเหตุไร?
กลุ่มรอยัลแคริบเบียนซึ่งเป็นบริษัทแม่ของบริษัท รอยัล แคริบเบียน และ Celebrity Cruises ได้มีการทบทวนแนวความคิดที่จะรวมการปฏิบัติงานภายใต้โปรแกรมความภักดีเดียวกัน ตามสถานการณ์ Royal Caribbean Cruises ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าร่วมโปรแกรมรางวัลคลับรอยัลที่เป็นเอกลักษณ์ แม้กระนั้นผ่านไปที่ Celebrity Cruises แล้วคุณจะถูกนำเข้าสู่บลูชิปคลับ
ซึ่งหมายความว่าโอกาสสูญเสียสำหรับคนซื้อที่เคยมีความสุขมากกับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับจากการล่อลวงงเรือทั้งสองทั้ง รวมทั้งคาสิโนบนบอร์ดที่มีเกมสล็อตและโต๊ะเกมรวมถึงพื้นที่ปลอดบุหรี่ การขยายโปรแกรม Blue Chip Club บางทีอาจส่งสัญญาณการตัดสินใจตั้งแต่เนิ่นๆของกลุ่มแม่เพื่อรับฟังคำเรียกของลูกค้าและก้าวไปด้านหน้าด้วยการตัดสินใจที่จะรวมโปรแกรมความภักดีทั้งสองอย่างหรืออย่างน้อยก็เชื่อมต่อกันเพื่อให้ผู้ซื้อได้รับประโยชน์อย่างอิสระจากการล่องเรือหนึ่งไปยังอีกรอบหนึ่ง
Royal Caribbean ได้ประกาศแล้วว่าจะขยายและพัฒนาคาสิโนของตัวเองโดยมองว่าพวกเขาเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์โดยรวมและเป็นแถวทางที่ดีสำหรับเพื่อการดึงดูดลูกค้าใหม่ เปิดใช้งานคาสิโนที่อยู่เฉยๆและโดยปกติยังคงเป็นตัวเลือกความบันเทิงที่ดีถัดไป
เวลาสำหรับในการรวมโปรแกรมความภักดีอาจมาถึงท้ายที่สุด
การอัปเดตที่สำคัญบางอย่างคือการขยายพื้นสี่เหลี่ยมฟุตเทจที่มีอยู่ แต่ว่ายังรวมทั้งการเพิ่มแจ็คพอตโปรเกรสซีฟซึ่งกลายเป็นได้รับความนิยมของผู้เล่นที่ดูเสมือนจะถูกล่อลวงด้วยโอกาสที่จะหลบซ่อนในการล่องเรือที่พวกเขาสามารถลองใช้แจ็คพอตโปรเกรสซีฟได้ ไม่เพียงแค่นั้นแม้ว่าโปรแกรมรางวัลมีความสำคัญมากเพราะว่าความสนใจที่มากขึ้นสำหรับในการล่องเรือของกลุ่ม และการรวมทั้งสองจะเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ฉลาด
หากว่าทั้งสองแบรนด์ก็ต้องการรักษาความเป็นอิสระและความเป็นอิสระที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม การแข่งขันภายในของพวกเขามีลัษณะทิศทางที่จะรังแกฝ้ายข้างใดข้างหนึ่ง เนื่องด้วยลูกค้าจะสามารถใช้คะแนนความภักดีของตนเอง
ได้อย่างอิสระ ส่งเสริมความภักดีให้กับแบรนด์ที่แข็งแกร่งเพิ่มขึ้น และสนับสนุนความสนใจไปที่กลุ่มการเล่นเกมคาสิโนในสถานที่ที่กำลังเติบโตขึ้น แม้ว่าจะมีการเก็งกำไรในปัจจุบัน แต่ว่าการขยายระยะเวลาการรายได้ของ Blue Chip Club บางทีอาจเป็นวิธีสำหรับในการนำคะแนนไปสู่โปรแกรมรวมเข้าไปข้างหน้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีของแบรนด์